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[공지] 애플 iOS 모바일 앱 사용자 업데이트 권장 안내
안녕하세요, B군 입니다.
애플 iOS 모바일 앱 사용자 분 중
비플릭스 콘텐츠가 제대로 보이지 않을 경우
앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트 하시면 됩니다.
https://apps.apple.com/kr/app/%EB%B9%84%ED%94%8C%EB%A6%AD%EC%8A%A4-bflix/id1148470907
상단 앱 스토어 링크에서 업데이트 하실 수 있습니다.
감사합니다.
[공지] 애플 iOS 모바일 앱 사용자 업데이트 권장 안내
안녕하세요, B군 입니다.
애플 iOS 모바일 앱 사용자 분 중
비플릭스 콘텐츠가 제대로 보이지 않을 경우
앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트 하시면 됩니다.
https://apps.apple.com/kr/app/%EB%B9%84%ED%94%8C%EB%A6%AD%EC%8A%A4-bflix/id1148470907
상단 앱 스토어 링크에서 업데이트 하실 수 있습니다.
감사합니다.
결제수단 변경 기능 업데이트 안내
안녕하세요, R군 입니다.
레드플릭스 결제수단 변경 기능이 업데이트 되어 안내해드립니다.
단, Android/iOS 등의 인앱 결제 시에는 사용 중인 앱 스토어
(Google Play 스토어 또는 App Store)의 결제 설정에서 변경해야 합니다.
(각 앱 스토어의 결제 설정 바로가기는 FAQ > 결제/해지 탭에서 확인할 수 있습니다.)
[모바일 Web]
설정(우측 상단의 톱니바퀴) > 이용권 상태 > 결제수단 변경
[PC Web]
마이페이지(우측 상단) > 이용권 > 결제수단 변경
[변경 가능한 이전 결제수단]
- 휴대폰
- 신용카드
- 네이버 페이
[변경 가능한 다음 결제수단]
- 신용(체크)카드
[결제수단 변경이 필요한 경우]
- 현재 결제 중인 신용(체크)카드의 유효기간이 만기 및 분실로 재발급 받았을 때
- 현재 결제 중인 신용(체크)카드에서 다른 신용(체크)카드로 변경을 원할 때
- 휴대폰 소액 결제 중이었으나 번호 변경, 통신사 변경 등으로 결제 실패가 예상될 때
- 휴대폰/네이버 페이에서 신용(체크)카드로 변경하고 싶을 때
- 자동결제 실패 시 이벤트 할인 대상자의 혜택이 종료될 때
[결제수단 변경 시 유의사항]
- 자동 결제는 1개월 단위로 이루어지며, 최초 구매일과 매월 동일한 날짜에 결제가 진행됩니다.
만약 해당 월에 동일한 날짜가 없다면, 그 달의 마지막 날에 결제가 이루어집니다.
- 회원님의 사정으로 결제가 승인되지 않을 경우, 자동 결제가 해지될 수 있으며, 결제 성공 및 실패 시에는 SMS로 안내해드립니다.
- 사용하지 않은 상품은 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회가 가능하며, 미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 결제한 경우 거래 취소가 가능합니다.
유료 서비스를 결제하신 후 사용하지 않으셨다면, 구매일 기준 7일 이내 청약 철회가 가능합니다.
- 모바일 앱에서는 [설정 > 도움말 > 고객문의] 메뉴에서 청약 철회 의사를 밝힐 수 있으며, 접수일로부터 3영업일 이내에 결제 취소가 처리됩니다.
단, 아래의 경우에는 결제 취소가 불가합니다. (PC 웹/모바일 웹의 경우 [FAQ > 이메일 문의]를 이용해 주세요.)
- 이벤트, 쿠폰, 보상 등으로 무료로 지급된 결제 수단을 사용한 경우
- 해당 기간 내 상품을 사용한 내역이 있는 경우
- 결제 취소 가능 기간이 경과한 경우
- 만 20세 미만 미성년자가 유료 서비스를 이용한 경우, 법정 대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.
단, 결제 수단 명의자가 성년인 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
레드플릭스와 함께해주셔서 감사합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
R군 올림
결제수단 변경 기능 업데이트 안내
안녕하세요, B군 입니다.
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단, Android/iOS 등의 인앱 결제 시에는 사용 중인 앱 스토어
(Google Play 스토어 또는 App Store)의 결제 설정에서 변경해야 합니다.
(각 앱 스토어의 결제 설정 바로가기는 FAQ > 결제/해지 탭에서 확인할 수 있습니다.)
[모바일 Web]
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- 신용카드
- 네이버 페이
[변경 가능한 다음 결제수단]
- 신용(체크)카드
[결제수단 변경이 필요한 경우]
- 현재 결제 중인 신용(체크)카드의 유효기간이 만기 및 분실로 재발급 받았을 때
- 현재 결제 중인 신용(체크)카드에서 다른 신용(체크)카드로 변경을 원할 때
- 휴대폰 소액 결제 중이었으나 번호 변경, 통신사 변경 등으로 결제 실패가 예상될 때
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- 자동결제 실패 시 이벤트 할인 대상자의 혜택이 종료될 때
[결제수단 변경 시 유의사항]
- 자동 결제는 1개월 단위로 이루어지며, 최초 구매일과 매월 동일한 날짜에 결제가 진행됩니다.
만약 해당 월에 동일한 날짜가 없다면, 그 달의 마지막 날에 결제가 이루어집니다.
- 회원님의 사정으로 결제가 승인되지 않을 경우, 자동 결제가 해지될 수 있으며, 결제 성공 및 실패 시에는 SMS로 안내해드립니다.
- 사용하지 않은 상품은 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회가 가능하며, 미성년자가 법정 대리인의 동의 없이 결제한 경우 거래 취소가 가능합니다.
유료 서비스를 결제하신 후 사용하지 않으셨다면, 구매일 기준 7일 이내 청약 철회가 가능합니다.
- 모바일 앱에서는 [설정 > 도움말 > 고객문의] 메뉴에서 청약 철회 의사를 밝힐 수 있으며, 접수일로부터 3영업일 이내에 결제 취소가 처리됩니다.
단, 아래의 경우에는 결제 취소가 불가합니다. (PC 웹/모바일 웹의 경우 [FAQ > 이메일 문의]를 이용해 주세요.)
- 이벤트, 쿠폰, 보상 등으로 무료로 지급된 결제 수단을 사용한 경우
- 해당 기간 내 상품을 사용한 내역이 있는 경우
- 결제 취소 가능 기간이 경과한 경우
- 만 20세 미만 미성년자가 유료 서비스를 이용한 경우, 법정 대리인이 취소를 요청할 수 있습니다.
단, 결제 수단 명의자가 성년인 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
비플릭스와 함께해주셔서 감사합니다. 앞으로도 잘 부탁드립니다.
B군 올림
레드플릭스 2025년 8월 신작 업데이트 안내
레드플릭스 2025년 8월 첫째 주 신작 업데이트 안내
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